Miért válik a kényelem értékesítési ponttá?

A kényelem tág értelemben a fizikai jólét állapotaként, valamint a fájdalomtól és a korlátozásoktól való mentességként határozható meg. Amikor termékekre és szolgáltatásokra alkalmazzuk, a kényelem olyan tulajdonságokra utal, amelyek hozzájárulnak a felhasználó általános jólétéhez vagy megkönnyebbüléséhez. Ez az ergonomikus bútortervezéstől, amely támogatja a hátlapot, az intuitív és könnyen használható szoftverig terjedhet, amely csökkenti a kognitív…